이용약관

본 약관은 모모리(이하 "회사")가 제공하는 ExportEasy 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

회사는 수출 거래에 필요한 다음 기능을 제공합니다.

1. 다음 서류의 작성과 PDF · Excel 출력

• 물품매도확약서(Offer Sheet)
• 견적송장(Proforma Invoice)
• 발주서(Purchase Order)
• 매매계약서(Sales Contract)
• 상업송장(Commercial Invoice)
• 패킹리스트(Packing List)
• 선적지시서(Shipping Instruction)

2. 이용자가 올린 서류(PDF · 엑셀 · CSV · 이미지)에서 항목을 자동으로 읽어 입력칸을 채우는 기능, 그리고 계약 조항의 영문 번역

3. 관세청이 공개하는 조회 기능 — HS부호 검색, 대한민국 수입 관세율(기본세율·협정세율) 조회, 간이정액 환급액 예상 계산, 수출이행 내역 및 적재기한 조회. 제3호의 관세율은 물품을 대한민국으로 수입할 때 적용되는 세율이며, 수출 시 도착국에서 부과되는 관세는 포함하지 않습니다.

4. 거래처 · 품목 정보의 저장과 관리, 작성한 서류를 거래 단위로 묶어 보는 기능

서비스의 구체적인 기능과 이용 한도는 이용자가 선택한 요금제에 따라 달라지며, 요금제 안내 페이지에 게시합니다.

제2호는 Anthropic의 언어모델을, 제3호는 관세청의 공개 API를 이용합니다. 해당 사업자의 점검 · 장애 · 정책 변경으로 그 기능이 일시적으로 제공되지 않을 수 있으며, 이 경우는 제8조에 따릅니다. 제2호는 서류 내용을 국외(미국)로 전송하므로, 이용자가 그 기능을 처음 사용하실 때 전송 내용을 화면에 안내하고 별도로 동의를 받습니다. 동의하지 않으시면 제2호만 잠기고 제1호 · 제3호 · 제4호는 그대로 이용하실 수 있으며, 동의는 설정에서 언제든 철회하실 수 있습니다.

회사는 서류를 이용자의 바이어에게 대신 발송하지 않으며, 적재기한 등에 대한 알림 메일도 보내지 않습니다. 작성한 서류는 이용자가 내려받아 직접 발송합니다.

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.

이용자는 계정 정보를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

서비스는 무료 요금제와 유료 요금제로 구분되며, 각 요금제의 이용 한도와 가격은 서비스 내 요금제 안내 페이지에 게시합니다.

유료 요금제는 월 단위 정기결제이며, 결제일에 등록된 결제수단으로 자동 청구됩니다.

모든 요금은 미국 달러(USD)를 기준으로 정합니다. 결제화면에서는 이용자의 국가에 따라 원화 등 현지 통화로 표시·청구될 수 있으며, 이때 적용되는 환율은 결제대행사가 결제화면에 표시합니다. 청구되는 금액은 결제화면에 표시된 금액입니다. 서비스 내 다른 화면에 원화로 표시되는 금액은 참고값입니다.

결제는 Paddle.com Market Limited가 판매자(merchant of record)로서 처리하며, 회사는 이용자의 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다. 부가가치세 등 거래세의 징수·납부도 Paddle이 수행합니다.

회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내합니다. 변경된 요금은 다음 결제주기부터 적용됩니다.

이용자는 언제든지 서비스 내 구독 관리 화면에서 해지할 수 있으며, 다음 두 가지 중에서 고를 수 있습니다. 두 가지 모두 같은 화면에서 선택할 수 있고, 전화나 채팅으로 따로 요청할 필요가 없습니다.

1. 일반해지 — 이미 결제된 이용기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용하고, 다음 결제일에 자동으로 종료됩니다. 기간 종료 후 무료 요금제로 전환됩니다.

2. 중도해지 — 즉시 이용을 종료하고, 남은 일수에 해당하는 금액을 환급합니다. 위약금은 청구하지 않습니다.

최초 결제일 및 각 갱신 결제일로부터 7일 이내에는 사유를 묻지 않고 전액 환불하며, 이미 사용한 크레딧을 공제하지 않습니다. 자세한 내용은 환불정책에서 정합니다.

회원 탈퇴는 서비스 내 설정 화면에서 할 수 있습니다. 탈퇴 시 유료 구독을 먼저 종료한 뒤 개인정보와 작성한 서류를 지체 없이 파기하고, 관계 법령이 보관하게 하는 결제 기록만 분리하여 보관합니다. 탈퇴의 의사표시만으로 이미 발생한 환불 청구권을 포기한 것으로 보지 않습니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
• 서비스를 역설계하거나 자동화된 수단으로 비정상적인 부하를 발생시키는 행위
• 법령 또는 공서양속에 위반되는 목적으로 서비스를 이용하는 행위

이용자가 서비스에 입력한 서류 및 거래처 정보(이하 "이용자 데이터")의 권리는 이용자에게 있습니다.

회사는 서비스 제공, 장애 대응, 법령상 의무 이행의 목적 범위에서만 이용자 데이터를 처리합니다.

이용자는 계정 삭제 전 언제든지 PDF 또는 Excel 형식으로 데이터를 내보낼 수 있습니다.

서비스는 서류 작성을 보조하는 도구이며, 회사는 이용자가 작성한 서류의 법적 유효성, 정확성 또는 통관 적합성을 보증하지 않습니다. 최종 확인 책임은 이용자에게 있습니다.

제2조 제2호 · 제3호가 보여주는 값은 모두 참고값입니다. 올린 서류에서 자동으로 읽어온 항목과 조항 번역문은 반드시 이용자가 원본과 대조해 확인해야 하고, HS부호 · 관세율 · 환급 예상액 · 적재기한은 관세청이 공개한 자료를 그대로 또는 계산해 보여주는 것으로서 실제 신고 · 납부 · 환급 금액과 다를 수 있습니다. 회사는 이 값을 근거로 한 신고나 거래의 결과에 대하여 책임지지 않으며, 세액과 환급액의 확정은 관세사 또는 세관의 판단에 따릅니다.

회사는 천재지변, 회사의 합리적 통제를 벗어난 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.

회사는 법령의 변경, 서비스 내용의 추가·변경, 요금제 개정 등의 사유가 있는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.

약관을 변경하는 경우 회사는 변경 내용과 적용일자를 적용일 7일 전까지 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경이거나 중대한 변경인 경우에는 적용일 30일 전까지 공지하고, 가입 시 등록하신 이메일로 함께 안내합니다.

공지된 적용일까지 이용자가 거부의 뜻을 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하시는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으시는 경우 적용일 전까지 구독을 해지하실 수 있으며, 이 경우 환불정책에 따라 처리합니다.

변경된 약관은 적용일 이후의 이용에 대해서만 적용되며, 이미 결제된 이용기간의 요금과 조건은 결제 당시의 약관을 따릅니다.

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.